Los tres planes están publicados en la página, sin letra chica y sin que tengas que dejarnos tus datos para verlos: Básico $70.000 al mes, Estándar $99.000 al mes y Avanzado $120.000 al mes, valores netos más IVA. A eso se suma un pago único al principio para crear e instalar tu asistente. Después, la suscripción mensual cubre su funcionamiento y su mantención.

Precios

Lo que cuesta

Cuánto cuesta un chatbot en Chile depende de quién lo instale y quién lo mantenga. El nuestro se paga en dos partes: una mensualidad mientras lo uses, y un pago único al principio para dejar tu asistente creado y funcionando con tus productos.

Básico

El asistente contestando por ti.

Hasta 300 conversaciones al mes

Cada mes: $70.000 mientras lo uses
Para dejarlo funcionando: $250.000 una sola vez, al principio

Estándar

Y tu negocio ordenado en una pantalla.

Hasta 500 conversaciones al mes

Cada mes: $99.000 mientras lo uses
Para dejarlo funcionando: $380.000 una sola vez, al principio

Avanzado

Y tu página web, con el asistente adentro.

Hasta 800 conversaciones al mes

Cada mes: $120.000 mientras lo uses
Para dejarlo funcionando: $590.000 una sola vez, al principio

Los tres valores son netos: se les suma IVA. Te llega boleta o factura a nombre de Retorik.

Qué trae cada uno

Cada plan llega un paso más allá

El mensaje sin responder es solo el primer agujero. Después hay que anotar el pedido, acordarse de lo que queda y tener dónde mandar al cliente. Los tres planes parten del mismo asistente; lo que cambia es hasta dónde te acompaña.

Plan 01
Básico

Que nadie se quede sin respuesta.
El punto de partida
- El asistente contestando tus mensajes directos de Instagram, al tiro, a la hora que sea.
- Con tu negocio adentro, cargado a mano por nosotros: tus productos y sus precios, tus horarios, cómo despachas, cómo te pagan, y las preguntas que de verdad te hacen todos los días.
- Cuando alguien quiere comprar, lo lleva hasta el final y te lo pasa a tu WhatsApp de siempre con todo lo que ya conversó. Tú cierras, sin volver a preguntar lo mismo.
- Los cambios de productos y precios son ocasionales y los vemos contigo. Este plan está pensado para un negocio cuyos productos y precios se mueven poco.
No incluye la pantalla con tus pedidos: eso empieza en el plan Estándar.
Plan 02
Estándar

Y que quede todo anotado.
Todo lo del plan Básico, y además:
- Una pantalla tuya, con tu enlace y tu clave, que abres desde el computador o desde el teléfono.
- Los pedidos del día, con el nombre y el teléfono de cada cliente, lo que pidió, cómo lo quiere y cómo paga.
- Cuánto te queda de cada producto, y el asistente deja de ofrecer lo que se acabó sin que tengas que avisarle.
- Las horas que tienes tomadas, si trabajas con hora reservada: el asistente las agenda y nunca entrega dos veces la misma.
- Tu agenda de contactos en el mismo lugar: proveedores, clientes de siempre, tu gente.
- Los números de cómo te está yendo: qué te piden más, a qué hora te escriben, cuántos de los que preguntan terminan comprando.
Plan 03
Avanzado

Y que tengas dónde recibirlos.
Todo lo del plan Estándar, y además:
- Tu página web, hecha por nosotros y para tu negocio: tus productos, tus fotos, tus horarios y tu forma de trabajar. No es una plantilla con tu nombre encima.
- El asistente adentro de esa página, en una ventanita de chat, llevando al cliente de la mano hasta que el pedido queda hecho.
- Tu propia dirección en internet —tunegocio.cl— a tu nombre, y el alojamiento incluido. No tienes que contratar nada aparte.
- Tres veces al año nos pides los cambios de contenido que necesites: precios nuevos, fotos, un producto que sacaste. Los hacemos nosotros; tú no tocas nada.

¿Qué cuenta como conversación?

Cada cliente que conversa con tu asistente durante el mes. Las preguntas sueltas que el sistema contesta solo —a qué hora abren, dónde están, si tienen algo— no descuentan: se gastan en clientes de verdad, no en curiosos.

Si un mes te pasas del tope, el asistente no se apaga ni deja de contestar: sigue atendiendo igual. Las conversaciones que se pasen de tu plan se suman a la boleta del mes siguiente, a 60 pesos cada una (+ IVA).

Te avisamos antes de que llegues al límite, y si te pasas seguido vemos juntos si te conviene cambiarte de plan. Que te pases es buena señal: significa que te están escribiendo más.

Preguntas

Sobre el precio y el contrato

¿Cuánto cuesta?

Está publicado más arriba en esta misma página, sin letra chica y sin que tengas que dejarnos tus datos para verlo. Si no sabes cuál de los tres te calza, escríbenos: en una conversación corta miramos cuántos mensajes recibes hoy y te decimos cuál conviene.

Cómo funciona el cobro: un pago único al principio, para crear e instalar tu asistente. Después, una suscripción mensual que cubre su funcionamiento y su mantención.

¿Hay permanencia?

No. El pago de la suscripción es mensual y tú eliges cuándo terminas con el servicio. Eso sí, tenemos ofertas para suscripciones semestrales o anuales.

¿Cómo se paga?

Por transferencia o por medios de pago electrónicos. En cualquier caso recibes en tu correo la boleta o la factura que corresponda, a nombre de Retorik. Nada de cobros informales.

¿Cuánto demora en estar funcionando?

En un plazo de hasta dos semanas tienes todo el sistema funcionando. Necesitamos un par de reuniones contigo: una para recoger la información con la que se configura tu asistente, y otra para presentarte la demo antes de dejarlo andando.

Después se tramita la integración con tu Instagram y con tu sitio web.